AI時代のWeb担当者：新たなキャリアの可能性

「Web担当者になったけれど、このスキルは将来どう活かせるのだろう？」

「AI時代に求められるWebスキルって何だろう？」

「社内でのキャリアアップにつながる道筋は？」

Webサイト内製化を担当することになった方の中には、こうした将来への疑問や不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

実は今、Web担当者の役割は大きく変わりつつあります。 AI技術の進化により、従来は専門家しかできなかった複雑な作業も、適切なツールを使えば誰でも実行できるようになってきました。これはWeb担当者にとって「脅威」ではなく、むしろ大きな「チャンス」なのです。

この記事では、中小企業のWeb担当者がAI時代に求められるスキルと、Webサイト内製化の経験をキャリアアップにつなげる方法についてご紹介します。

↓もくじ

なぜ今、Web担当者としてのキャリアに注目すべきなのか

デジタル化が進む現代社会において、Web担当者の役割は単なる「Webサイトの更新係」から「デジタル戦略の推進者」へと進化しています。特に中小企業において、Web担当者は以下のような理由で重要な存在になっています：

1. デジタル人材の需要拡大

あらゆる業種でデジタル人材が不足： 多くの企業がデジタル変革を進める中、Web知識を持った人材への需要は高まる一方

Web担当者は「デジタル人材」の入口： Webサイト運営で得られるスキルは、デジタルマーケティングやDX推進など、様々な分野への足がかりになります

2. AI時代だからこそ価値が高まる

単純作業はAIに任せる時代に： コーディングやデザインなどの技術的作業はAIがサポートしてくれるからこそ、「何をすべきか」を考える戦略的な思考が重要になっています

「AIと人間の協働」を先導する立場： Web担当者はAIツールを実務で活用する最前線におり、この経験は他の業務のAI活用モデルにもなります

Web担当者として身につく5つの価値あるスキル

Webサイト内製化の過程で自然と身につくスキルは、今後のキャリアにおいて大きな強みとなります。

1. デジタルコミュニケーション力

情報設計のスキル：複雑な情報をわかりやすく整理・構造化する能力

ユーザー目線での思考：顧客や社外の人の視点に立って情報を発信する習慣

視覚と言語による表現力：文章とビジュアルを組み合わせた効果的な伝達方法

2. プロジェクトマネジメント力

計画・実行・評価のサイクル：Webサイト更新の一連の流れは、他のプロジェクトにも応用できます

様々な関係者との調整：社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを進める経験

限られたリソースでの最大化：予算や時間の制約の中で成果を出す工夫

3. データ分析・活用力

アクセス解析の基本：数値データから傾向を読み取る習慣

改善のためのPDCAサイクル：データに基づいて継続的に改善していく考え方

効果測定と報告：活動の成果を数値で示し、関係者に伝える能力

4. AIツール活用力

適切なツールの選定：目的に合ったAIツールを選び、効果的に活用する知識

プロンプトエンジニアリング：AIに適切な指示を出して、望む結果を得る技術

人間とAIの役割分担：AIに任せるべき作業と人間が担うべき判断の見極め

5. 組織変革の推進力

デジタル化の価値を伝える力：Webサイトの効果を示し、組織内のデジタル化を推進する役割

社内の巻き込み方：様々な部署の協力を得ながら変化を起こす手法

小さな成功の積み重ね：地道な改善の積み重ねが組織文化を変える経験

Web担当者からのキャリアパス：社内で価値を高める発展方向

Webサイト内製化の経験を積むことで、社内でより重要な役割を担えるようになります。以下のような発展方向が考えられます。

1. 社内での役割拡大

デジタルマーケティングリーダー： Web担当から始まり、会社全体のデジタル施策を主導する役割へ

DX推進の中核メンバー： Web内製化の経験を他の業務プロセス改善にも応用する立場に

社内コミュニケーション責任者： 対外的な情報発信だけでなく、社内の情報共有改善にも貢献

2. 専門スキルを社内で活かす

社内のデジタル教育担当： 他の部署のメンバーにもデジタルスキルを広める役割

業務プロセス改善の推進者： Webサイト運営で培った効率化のノウハウを他業務にも展開

顧客体験向上の提案者： Webサイトの改善から得た顧客視点を社内に広める

3. 副業・複業としての展開

勤務先の了承を得た副業活動： 本業で得たスキルを活かしながら、プライベートでも成長

社外プロジェクトへの参画： 会社の許可を得て、業界団体や地域活動でWebスキルを提供

知識共有活動： 勉強会やコミュニティでの登壇など、社外活動を通じた会社のブランディング

会社と共に成長するキャリア構築

Web担当者のスキルアップは、個人の成長だけでなく会社全体の成長にも直結します。両者がWin-Winの関係を築くためのポイントをご紹介します。

社内で評価されるWeb担当者になるために

コスト削減効果を可視化する：「外注していたサイト更新業務を内製化したことで、年間○○万円のコスト削減につながりました」など、数字で示す

業務効率化の成果を共有する：「問い合わせフォームの改善により、対応時間が○○％削減されました」など、全社的なメリットを伝える

経営課題と紐付けた提案をする：「売上向上」「人材採用」など、経営層の関心事項とWeb施策を結びつける

社内での役割を徐々に拡大していく例

ある製造業のAさんの場合：

Webサイト更新担当として始まったキャリアが、3年後には「デジタルマーケティングチーム」のリーダーに。Webサイト内製化で培ったスキルを活かして社内のデジタル化を推進し、営業部門との連携も深まりました。「以前は縁の下の力持ち的な存在でしたが、今では経営会議にも呼ばれる立場になりました」とAさんは語ります。